[汽車(chē)之家 互動(dòng)話(huà)題] 前不久在汽車(chē)之家的論壇上，一個(gè)新買(mǎi)車(chē)的用戶(hù)，在論壇里面問(wèn)，“剛買(mǎi)了車(chē)，我以后到底該不該在4S做保養(yǎng)呢？”出乎我意料的是，在這個(gè)帖子下面，回復(fù)的人數(shù)出奇的多。
“E起擼”，是汽車(chē)之家創(chuàng)作的一檔圖文類(lèi)話(huà)題欄目，將出行領(lǐng)域的相關(guān)熱點(diǎn)為話(huà)題，進(jìn)行正向、輕度娛樂(lè)化的解讀，并引發(fā)網(wǎng)友共鳴和討論。每期我們會(huì)選出5名網(wǎng)友的精彩留言，送出汽車(chē)之家訂制版的小禮物，本期的中獎(jiǎng)網(wǎng)友在文末公示，中獎(jiǎng)的小朋友速速按圖片里的提示跟我們聯(lián)系吧，你的禮物已經(jīng)在路上啦！也希望更多的朋友們也來(lái)積極參與討論吧，也許下次中獎(jiǎng)的就是你哦！
回答的答案也是五花八門(mén)，整體來(lái)說(shuō)其實(shí)也就是兩派：一定要去4S，因?yàn)槿绻悴蝗�，你的�?chē)在質(zhì)保期就沒(méi)有質(zhì)保了，這樣一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題，4S店就會(huì)找你的麻煩不給你賠，也有很多人還舉了自己的實(shí)際例子；而另一部分人，則表示完全沒(méi)有必要去4S做保養(yǎng)，貴是一個(gè)方面，另外就是在外面做保養(yǎng)，自己可以使用想要的機(jī)油，很多渠道也可以買(mǎi)到保真的原廠零配件，因此完全沒(méi)必要進(jìn)4S店去“被宰”，而且還在下面列舉了一堆自己的車(chē)在4S被“小病大修”的案例，作為佐證。
那么今兒咱們就來(lái)聊聊，到底你買(mǎi)了車(chē)以后，該不該在4S做保養(yǎng)。
首先我們來(lái)說(shuō)說(shuō)在4S店保養(yǎng)的好處。其實(shí)去4S店做保養(yǎng)，你做的并不僅僅是單次的保養(yǎng)項(xiàng)目，有時(shí)候?qū)?yīng)專(zhuān)有品牌的全車(chē)檢測(cè)，以及更加專(zhuān)業(yè)的技師和配套工具設(shè)備等等，也會(huì)對(duì)車(chē)輛的狀況有一個(gè)最為準(zhǔn)確額和清晰的認(rèn)識(shí)。
作為現(xiàn)在比較熱的純電動(dòng)車(chē)，由于沒(méi)有機(jī)油機(jī)濾的更換需求，現(xiàn)在去4S店保養(yǎng)的成本，甚至跟在外面的汽修廠沒(méi)有什么差別，而且很多汽修廠，也不具備對(duì)電動(dòng)車(chē)的檢測(cè)條件。
而且在零配件方面，4S因?yàn)橛兄喈?dāng)體量的庫(kù)存，在某些保養(yǎng)和維修的時(shí)候，遇到意料之外的配件更換或者維修時(shí)也會(huì)更加快速有效，這點(diǎn)也確實(shí)是4S店的優(yōu)勢(shì)所在。
要說(shuō)缺點(diǎn)，那肯定就是大家吐槽的費(fèi)用貴了，而且現(xiàn)在很多4S店，在給車(chē)主做保養(yǎng)時(shí)，也會(huì)給出一些七七八八的附加項(xiàng)目，這個(gè)清洗那個(gè)檢測(cè)的，會(huì)讓車(chē)主覺(jué)得4S店是在坑他們錢(qián)。而且實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，這些清洗和別的項(xiàng)目，也確實(shí)存在一定的過(guò)度花費(fèi)的問(wèn)題。再加上之前315晚會(huì)也曝光過(guò)個(gè)別4S店的“小病大修”事件，所以讓大家對(duì)4S店的整體誠(chéng)信都產(chǎn)生了信任危機(jī)。
但其實(shí)在任何行業(yè)，你都不敢說(shuō)就一匹害群之馬都沒(méi)有，而個(gè)別的老鼠屎，真得就是會(huì)壞了這樣一鍋湯，所以有時(shí)候作為沒(méi)有任何甄別必要的車(chē)主，很容易在失去信心以后就選擇去找普通修理廠進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修了。
那么我們?cè)賮?lái)看看去普通汽修廠保養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)，首先當(dāng)然是價(jià)格，工時(shí)費(fèi)低一些，而且有的時(shí)候因?yàn)楸ｐB(yǎng)車(chē)輛少，也要比4S店操作起來(lái)更快，而且用戶(hù)還可以自行購(gòu)買(mǎi)想使用的機(jī)油和配件，眼盯著技師為你更換和保養(yǎng)。在很多小的故障方面，汽修廠還是以修為主，而4S店則多以直接更換來(lái)作為解決方案，所以對(duì)于普通車(chē)主來(lái)說(shuō)，汽修廠的解決成本更低一些。
但是在汽修廠保養(yǎng)的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)，對(duì)于新車(chē)來(lái)說(shuō)，很可能在某些環(huán)節(jié)的不認(rèn)真，會(huì)導(dǎo)致你將來(lái)對(duì)整車(chē)質(zhì)保產(chǎn)生影響。這點(diǎn)我跟韓老師的意見(jiàn)一致，即便是你遵循法律法規(guī)，在一些有資質(zhì)的廠進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，但是4S店依舊會(huì)找到各種理由不給你進(jìn)行質(zhì)保，而這個(gè)中間所消耗的精力和金錢(qián)成本，有時(shí)候要比在4S店保養(yǎng)花費(fèi)的錢(qián)多不知道多少倍。因此，作為一臺(tái)新車(chē)來(lái)說(shuō)，我還是建議消費(fèi)者可以盡量去4S店進(jìn)行保養(yǎng)，但是保養(yǎng)項(xiàng)目就根據(jù)車(chē)輛說(shuō)明書(shū)進(jìn)行即可，所有的增項(xiàng)一概可以選擇不做。
第二個(gè)明顯的缺點(diǎn)，就是汽修廠沒(méi)有完善的管理體系，無(wú)法做到對(duì)你的車(chē)輛的完整情況評(píng)估和監(jiān)控，在很多時(shí)候只能依靠肉眼和經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷你是否該更換一些零配件，而且所更換的零配件還不一定都是原廠配件，而且在配件共給的及時(shí)性方面肯定也與4S店有明顯差距。
所以，我覺(jué)得對(duì)于那些在汽車(chē)知識(shí)方面了解的并不多的消費(fèi)者，其實(shí)去一家并不太熟悉的修理廠做養(yǎng)護(hù)，尤其在車(chē)輛后期，對(duì)車(chē)輛正常使用是有一點(diǎn)點(diǎn)安全隱患的。當(dāng)然如果您在車(chē)輛使用方面知識(shí)足夠豐富，而且對(duì)配件也有絕對(duì)靠譜的購(gòu)買(mǎi)渠道，那么去汽修廠則是一個(gè)更為經(jīng)濟(jì)和省時(shí)的解決方案。
綜合來(lái)說(shuō)，到底買(mǎi)車(chē)后是去4S店還是去汽修廠進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確實(shí)還是要分車(chē)分人，新車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)還是去4S店更為靠譜。而老一點(diǎn)的車(chē)，如果您在車(chē)輛知識(shí)方面比較匱乏，只是圖個(gè)安穩(wěn)，那么4S店跟適合；如果你對(duì)車(chē)的很多知識(shí)已經(jīng)了如指掌，那么我覺(jué)得汽修廠就是個(gè)更好的選擇。
那么，對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，在買(mǎi)車(chē)后是否去4S店進(jìn)行保養(yǎng)和維修這件事，你們是怎么看的呢？來(lái)跟我們一起聊聊吧。
另外，我們上一期的獲獎(jiǎng)?wù)咭呀?jīng)產(chǎn)生，請(qǐng)獲獎(jiǎng)用戶(hù)盡快與編輯聯(lián)系，可以把聯(lián)系方式發(fā)送到編輯博客內(nèi)，或者發(fā)郵件給wuwenjie@autohome.com.cn，我們會(huì)盡快把禮品快遞給各位，謝謝大家的繼續(xù)支持！