『配圖為2017款全新GL8』
召回范圍：
2016年6月6日-2016年12月6日期間生產(chǎn)的2017款別克全新GL8，相關(guān)車(chē)型共計(jì)6451輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛，由于電子轉(zhuǎn)向助力標(biāo)定軟件問(wèn)題，可能導(dǎo)致部分車(chē)輛行駛時(shí)電子轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)報(bào)故障碼。極端情況下，可能導(dǎo)致車(chē)輛電子轉(zhuǎn)向助力失效，存在安全隱患。
解決辦法：
上汽通用汽車(chē)有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛的電子轉(zhuǎn)向助力標(biāo)定軟件進(jìn)行升級(jí)，以消除安全隱患。
本次召回活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。一段時(shí)間以來(lái)，國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費(fèi)者反映此問(wèn)題的投訴。收到投訴后，國(guó)家質(zhì)檢總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心對(duì)上述問(wèn)題開(kāi)展缺陷調(diào)查和評(píng)估。受調(diào)查影響，上汽通用汽車(chē)有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
上汽通用汽車(chē)有限公司將以?huà)焯?hào)信等方式通知客戶(hù)。召回正式實(shí)施后，上汽通用別克特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶(hù)取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。用戶(hù)可撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：上汽通用別克8008202020（座機(jī)撥打）/4008202020（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢(xún)。（編譯/汽車(chē)之家 刁昊）
