[汽車(chē)之家 對(duì)話] 在本屆成都車(chē)展的現(xiàn)場(chǎng),汽車(chē)之家對(duì)順吉起亞的總經(jīng)理沈惠女士進(jìn)行了對(duì)話,對(duì)話具體內(nèi)容如下:
車(chē)評(píng)人:各位網(wǎng)友大家好,這里是2012年成都國(guó)際車(chē)展汽車(chē)之家的報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),今天來(lái)到我們對(duì)話間的是順吉起亞的總經(jīng)理沈慧女士,沈總您好。
沈惠:你好。
車(chē)評(píng)人:以及銷(xiāo)售總監(jiān),幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,一個(gè)是咱們?cè)谶@一年車(chē)展有沒(méi)有一些特別的優(yōu)惠活動(dòng),給我們網(wǎng)友分享一下。
沈惠:我們這次車(chē)展因?yàn)?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">東風(fēng)悅達(dá)起亞也是十周年慶嘛,結(jié)合這個(gè)契機(jī)我們優(yōu)惠活動(dòng)的力度是比較大的,比如說(shuō)像我們的獅跑車(chē)以前最多兩萬(wàn)多不到三萬(wàn),我們這次也是大力度的到了三萬(wàn)四,像我們的智跑車(chē)也是上了兩萬(wàn)的優(yōu)惠,力度都挺大。
車(chē)評(píng)人:咱們店最近哪一款車(chē)賣(mài)得最好呢?
沈惠:咱們店車(chē)賣(mài)的最好的肯定是K系和SUV系列了,K系主要是起亞K5和起亞K2,SUV系主要是獅跑車(chē)和智跑車(chē),當(dāng)然我們K系上面,它之所以賣(mài)得好,肯定有它的一些優(yōu)勢(shì)在里面,我們銷(xiāo)售總監(jiān)就把這個(gè)K系的,它的外觀啊,內(nèi)飾方面的優(yōu)惠給網(wǎng)友朋友們介紹一下。
銷(xiāo)售總監(jiān):K系是我們首席設(shè)計(jì)師彼得親手打造的,在K系列當(dāng)中有起亞K2,起亞K5,以及即將加入K系列的起亞K3,K3是在成都國(guó)際車(chē)展全球首次亮相了,所以也受到了非常多客戶(hù)的關(guān)注和關(guān)愛(ài),K系列在整個(gè)我們起亞當(dāng)中是創(chuàng)造了一個(gè)非常不錯(cuò)了銷(xiāo)量,非常不錯(cuò)的外觀的設(shè)計(jì),像我們的起亞K5,獲得了德國(guó)的古典設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),而且也獲得了像紅點(diǎn)IS設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等等,國(guó)際上的殊榮是獲得了起碼不下十個(gè),K系從外觀來(lái)看,它是秉承我們起亞的,也是我們首席設(shè)計(jì)師帶來(lái)的一個(gè)經(jīng)典虎嘯式前臉設(shè)計(jì),K2、K3、K5都是一貫的具有家族DNA的前臉,所以從外觀你也可以識(shí)別出。核心的發(fā)動(dòng)機(jī)也是在K系列當(dāng)中非常出眾,像起亞K2的1.4L、1.6L等等,還有起亞K5的2.0L和2.4L,這幾款發(fā)動(dòng)機(jī)從技術(shù)和材質(zhì)來(lái)說(shuō)也是在同級(jí)別中數(shù)一數(shù)二的,而且質(zhì)量的保質(zhì)期也是達(dá)到目前最高的五年十萬(wàn)公里,所以不管是從外觀還是它的內(nèi)飾,還有動(dòng)力這幾個(gè)方面來(lái)看的話,K系列的車(chē)在同級(jí)別當(dāng)中的性?xún)r(jià)比非常地好,而且廣受客戶(hù)的好評(píng)和關(guān)注,銷(xiāo)量也是非常的好。像我們K2系列算是到現(xiàn)在基本上平均每年的銷(xiāo)量都是在1.5萬(wàn)臺(tái)以上。
車(chē)評(píng)人:還有一個(gè)問(wèn)題是咱們店有沒(méi)有一些對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)服務(wù)?能不能在這里介紹一下?
沈惠:今年是東風(fēng)月牙起亞成立10周年嘛,根據(jù)DYK的戰(zhàn)略部署,今年我們也是一個(gè)客戶(hù)滿意年,我們結(jié)合客戶(hù)滿意年這個(gè)宗旨,我們也搞了一些增值的服務(wù),就是+1的服務(wù),就是客人到我店來(lái),我們就要多做一個(gè)免費(fèi)的服務(wù)給他,就是+1服務(wù)口號(hào),我們也要圍繞今年“關(guān)愛(ài)有加”的口號(hào),我們企業(yè)開(kāi)啟了一系列的活動(dòng)的行動(dòng),每個(gè)季度都有,包括我們每一個(gè)季度的組織客戶(hù)自駕游啊,車(chē)友俱樂(lè)部的活動(dòng)都是為了圍繞“關(guān)愛(ài)有加”這個(gè)主題開(kāi)展的。
車(chē)評(píng)人:剛才我們說(shuō)車(chē)展上有很多的優(yōu)惠活動(dòng),那么現(xiàn)在我們看到對(duì)手也有很多的優(yōu)惠,我們?cè)谝院笥袥](méi)有一些優(yōu)惠的措施來(lái)加以應(yīng)對(duì)?
沈惠:這個(gè)優(yōu)惠就是說(shuō)車(chē)價(jià)我認(rèn)為的優(yōu)惠還是要看客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的認(rèn)可,就是說(shuō)你的服務(wù)質(zhì)量搞上去了,你的服務(wù)水平搞上去了,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格我覺(jué)得它不是很關(guān)注的了,它后面關(guān)注的還是在于他買(mǎi)到車(chē)以后的一系列的售后方面服務(wù),所以我們成都順吉就這方面今年也花了大力氣的提升我們的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量,讓客戶(hù)有家的感覺(jué),買(mǎi)了我們車(chē)以后有家的感覺(jué)。
車(chē)評(píng)人:我們店的銷(xiāo)量怎么樣?占到大區(qū)的百分之多少?
沈惠:我們現(xiàn)在的銷(xiāo)量,1—7月份的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)來(lái)看,現(xiàn)在我們是整個(gè)大區(qū)的最高的,排名第一的,跟我們成都順吉去年同期來(lái)比,我們今年增長(zhǎng)了20%。
車(chē)評(píng)人:好,感謝沈總在百忙之中來(lái)到我們的對(duì)話間跟我們網(wǎng)友分享一些信心,今天的對(duì)話就到這兒,感謝您!

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